Download de mobiele app
Deze algemene gebruiksvoorwaarden (hierna 'AGV' genoemd) bepalen de rechten en plichten van de partijen met betrekking tot het gebruik van de portaalsite en de mobiele app 'MyFreedelity' (hierna samen de 'applicatie' genoemd), uitgegeven door de firma Freedelity nv (hierna 'Freedelity' genoemd), Rue Altiero Spinelli 7 in 1401 Nijvel, geregistreerd onder ondernemingsnummer 0818.399.886.
Door de app op uw terminal te installeren en/of de app te openen, als bezoeker en/of gebruiker, neemt u kennis van en gaat u onvoorwaardelijk en zonder voorbehoud akkoord met de hieronder uiteengezette AGV. Als u er niet mee akkoord bent of als u vragen hebt, verzoeken we u de app niet te openen en contact met ons op te nemen.
Elk bezoek aan en/of gebruik van de app moet gebeuren in overeenstemming met deze overeenkomst.
De applicatie moet u toegang geven tot uw persoonsgegevens en u de mogelijkheid bieden deze te beheren, zowel wat betreft de inhoud als het gebruik ervan, inclusief het beheer van de toestemmingen die aan de klanten van Freedelity worden gegeven. Met deze tool kunt u profiteren van de voordelen die de klanten bieden.
Zo worden verschillende diensten aan de gebruiker aangeboden:
Deze lijst is niet exhaustief en kan te allen tijde door Freedelity worden bijgewerkt.
Om de applicatie te kunnen gebruiken, moet u een toestel hebben dat met internet is verbonden en/of een smartphone waarop mobiele apps kunnen worden geïnstalleerd en gebruikt.
De app kan gratis worden gedownload van de volgende platformen: 'Apple Store' en 'Google Play Store' op de meeste smartphones.
Freedelity voorzag geolocatiefuncties via de gps van uw mobiele telefoon of via uw IP-adres.
Zo kunt u:
Als u deze functie wilt gebruiken, moet u uw uitdrukkelijke toestemming geven. U kunt deze functie direct activeren in de daarvoor bestemde instellingen.
Deze functie kan te allen tijde kosteloos worden gedeactiveerd of ge(her)activeerd.
Freedelity en de gebruiker verbinden zich ertoe deze AGV na te leven.
Freedelity verbindt zich ertoe alles in het werk te stellen om de app beschikbaar te stellen en de toegang, de raadpleging en het gebruik ervan te beveiligen. De applicatie is 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk, behalve in geval van overmacht of het optreden van een gebeurtenis buiten de controle van Freedelity en onder voorbehoud van eventuele storingen en onderhoudswerkzaamheden die nodig zijn voor de goede werking van de applicatie. Onderhoudswerkzaamheden kunnen worden uitgevoerd zonder voorafgaande waarschuwing aan de gebruikers.
De applicatie wordt aangeboden aan gebruikers die hebben ingestemd met het gebruik van hun persoonsgegevens in het kader van hun registratie in de Freedelity-database, in overeenstemming met de voorwaarden beschreven in het hoofdstuk 'wettelijke basis voor de verwerking van uw persoonsgegevens', beschreven in het privacybeleid dat toegankelijk is via de portaalsite en de applicatie: https://www.myfreedelity.com/privacy
De gebruikers hebben deze AGV gelezen en uitdrukkelijk aanvaard. Daarin staan hun rechten en plichten, in het bijzonder met betrekking tot het gebruik van hun persoonsgegevens die worden verwerkt voor de doeleinden van deze overeenkomst en staan beschreven in het privacybeleid.
Kosten voor abonnementen en toegang tot de eigen computernetwerken van de consument blijven voor zijn/haar rekening.
De gebruiker heeft het recht om zijn persoonlijke instellingen te wijzigen. Hij/zij kan op elk moment de door de GDPR voorziene rechten uitoefenen en zo bijvoorbeeld zijn gegevens van een klant verwijderen.
Het verwijderen van bepaalde gegevens door de gebruiker of het verwijderen van toestemmingen met betrekking tot een klant impliceert dat het niet langer mogelijk is om gebruik te maken van de door Freedelity ter beschikking gestelde diensten en de uitoefening van eventuele door de betrokken klant(en) verleende voordelen.
De gebruiker geeft hierbij toestemming aan Freedelity om bepaalde persoonsgegevens te gebruiken voor de doeleinden die nodig zijn voor de applicatie. Op dezelfde manier geeft de gebruiker Freedelity de toestemming om te communiceren met de uitgevers van klantenkaarten die de gebruiker via de applicatie heeft opgeslagen om de communicatiemiddelen tussen de gebruiker en de winkel te optimaliseren en om direct marketing toe te staan (mits voorafgaande toestemming).
Freedelity heeft het recht om uw MyFreedelity-profiel op elk moment te verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving en zonder compensatie, in geval van misbruik, verboden en/of frauduleus gebruik (of verdenking daarvan).
De AGV zijn van toepassing op elke gebruiker van de aangeboden applicatie en diensten. De toepasselijke AGV zijn deze die van kracht zijn op de datum van gebruik van de applicatie. Het gebruik van de applicatie en haar diensten impliceert de acceptatie van de AGV waartoe u toegang heeft via een link naar de website.
Freedelity behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de AGV, onder andere door voorwaarden toe te voegen om deze aan te passen aan veranderingen in de aangeboden diensten, aan technische, juridische en jurisprudentiële ontwikkelingen, of bij de implementatie van nieuwe diensten. Freedelity zal de gebruiker informeren door het eenvoudigweg online te zetten. Ze worden verondersteld te worden aanvaard door elke gebruiker die toegang heeft tot de applicatie nadat ze online zijn gezet. In geval van weigering behoudt Freedelity zich het recht voor om de gebruiker de toegang tot haar diensten te ontzeggen.
Freedelity nodigt alle gebruikers daarom uit om regelmatig de AGV te raadplegen.
Alle nieuwe diensten die nieuwe technieken of nieuwe functies bevatten die de kwaliteit van bestaande diensten verbeteren, zijn ook onderworpen aan deze AGV, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
Deze zijn toegankelijk via een link op de homepage van de applicatie.
De applicatie kan regelmatig worden bijgewerkt. De door een gebruiker gedownloade applicatie heeft een beperkte geldigheid in de tijd, rekening houdend met deze te downloaden updates en eventuele technische, wettelijke of reglementaire wijzigingen, die buiten de controle van Freedelity vallen.
De toegang tot en het gebruik van de applicatie bevestigen, voor zover nodig, de uitdrukkelijke aanvaarding van de bepalingen van het privacybeleid dat op elk moment kan worden geraadpleegd op https://www.myfreedelity.com/privacy.Dit document bevat cruciale informatie over het gebruik van uw persoonsgegevens en over de beschermingsmaatregelen die in overeenstemming met de GDPR zijn genomen.
U hebt ingestemd met deze voorwaarden toen u zich bij een of meerdere van onze klanten en leveranciers registreerde.
De inlog- en bezoeklogs van de klant of een gebruiker worden geacht bewijskracht te hebben tussen de partijen.
Indien een artikel van de overeenkomst op grond van een toepasselijke wet of gerechtelijke beslissing geheel of gedeeltelijk onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, wordt dit artikel geacht geen deel uit te maken van de overeenkomst, zonder dat dit afbreuk doet aan de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen van de overeenkomst.
Elke partij stelt alles in het werk om onmiddellijk te goeder trouw te onderhandelen over een geldig vervangend artikel dat, voor zover mogelijk, het economische evenwicht en de intentie van de partijen zoals weergegeven in het geschrapte artikel in stand houdt.
Freedelity is de exclusieve eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de applicatie en de inhoud ervan, onder voorbehoud van de rechten van de bedrijven waarvan Freedelity de eigenaar of licentiehouder is.
Zonder afbreuk te doen aan de bepalingen van dit artikel kan geen van de bepalingen van de AGV worden geïnterpreteerd als een toewijzing, overdracht, verkoop, concessie, licentie, lening, huur, exploitatievergunning die direct of indirect door Freedelity aan de gebruiker wordt verleend op de applicatie, de inhoud en/of de diensten.
De gebruiker verklaart dat hij/zij geen enkele actie zal ondernemen die schade kan toebrengen aan de merken en andere onderscheidende tekenen van Freedelity, zijn klanten en andere handelaars die gedigitaliseerde klantenkaarten uitgeven.
Freedelity verleent de gebruiker een persoonlijk, niet-exclusief, herroepelijk, niet-overdraagbaar, wereldwijd en kosteloos recht om de applicatie, de inhoud en de diensten uitsluitend te gebruiken voor zijn eigen behoeften in het kader van het gebruik van de applicatie en de diensten, met uitsluiting van elk ander doel.
Het is de gebruiker ten strengste verboden om toegang te krijgen tot en/of gebruik te maken van de broncodes van de applicatie en/of de softwarecomponenten van de applicatie. De gebruiker verwerft geen intellectuele eigendomsrechten op de applicatie, de inhoud en/of de diensten of andere rechten dan deze die hierin zijn toegekend.
Deze licentie verleent de gebruiker geen enkel gebruiksrecht op de inhoud.
Het is de gebruiker dan ook verboden de inhoud te kopiëren, te representeren, aan te passen en/of te exploiteren en de rechten van Freedelity te schenden.
De persoonsgegevens die met uw toestemming via de mobiele applicatie MyFreedelity worden verzameld en toegankelijk zijn, worden verwerkt voor de doeleinden zoals beschreven in het privacybeleid van Freedelity https://www.myfreedelity.com/privacy.U kunt te allen tijde uw basisrechten op de bescherming van uw persoonsgegevens uitoefenen.
De toegang tot en het gebruik van de applicatie en de website impliceren de onvoorwaardelijke aanvaarding van het privacybeleid dat u hebt gelezen en aanvaard toen u zich registreerde en bij registratie in de Freedelity-database bij een van onze partners.
We gebruiken cookies en andere tracers in onze applicatie. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie over het gebruik en de instelling ervan.
De toegang tot en het gebruik van de applicatie gebeurt op eigen risico van de gebruiker. De gebruiker aanvaardt alle gevolgen die voortvloeien uit de door hem uitgevoerde instellingen, met inbegrip van de verwijdering van een klant en/of zijn profiel en de juistheid van de gegevens met betrekking tot de digitale klantenkaarten, hetgeen krachtens de GDPR-bepalingen de verwijdering meebrengt van de gegevens met betrekking tot de voordelen in de specifieke database van de klant. In dit geval wordt de gebruiker uitgenodigd contact op te nemen met de klant met wie hij meent voordelen te hebben.
De applicatie en de software worden geleverd 'zoals ze zijn' en 'zoals ze beschikbaar zijn', zonder enige vorm van garantie.
Het is de verantwoordelijkheid van alle gebruikers om alle passende maatregelen te nemen om hun eigen gegevens en/of software die is opgeslagen op hun eigen computer en telefoonapparatuur te beschermen tegen aanvallen.
De gebruiker verklaart dat hij/zij op de hoogte is van de kenmerken en beperkingen van een internetnetwerk en deze aanvaardt, met inbegrip van de beschikbaarheid, congestie, toegang, risico's van besmetting door virussen of hacking, verzadiging enz.
Freedelity wijst alle verantwoordelijkheid af:
Freedelity kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade, van welke aard dan ook, aan gebruikers, hun terminals, computer- en telefoonapparatuur en de daarin opgeslagen gegevens, noch voor de gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien voor hun persoonlijke, professionele of commerciële activiteiten.
Freedelity kan uw gebruik van de applicatie en de portaalsite te allen tijde beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 20 dagen. Bij beëindiging worden de aan u verleende rechten en licenties ingetrokken en mag u de applicatie en de portaalsite niet langer gebruiken. Ook de gebruiker kan het gebruik van de applicatie en de portaalsite te allen tijde beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 20 dagen.
Deze AGV zijn uitsluitend onderworpen aan de Belgische wetgeving. Elk geschil of elke betwisting met betrekking tot de uitvoering of de interpretatie van dit reglement dat niet in der minne kan worden geschikt tussen de partijen, zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Vlaams-Brabant.
U kunt eventuele klachten via e-mail naar Freedelity sturen.
Eventuele klachten over de aangeboden diensten worden bij voorkeur via e-mail aan Freedelity meegedeeld binnen 14 dagen na de datum waarop u kennis hebt genomen, of tenminste op de hoogte bent gesteld, van het feit dat aanleiding gaf tot de klacht, bij gebreke waarvan de klacht zal worden verbeurd verklaard.
Indien uw klacht betrekking heeft op een klant van Freedelity, nodigen wij u uit om rechtstreeks te communiceren met de klant, die als enige de verplichtingen op zich neemt die zijn aangegaan ten behoeve van zijn consumenten.